Taraflar ve konu
Satıcı, Baba Ayakkabı mağaza adıyla faaliyet gösteren Fatma Uğraşır (şahıs işletmesi) kişisidir. İletişim: 0543 855 59 37, babayakkabi@gmail.com; adres: Menekşe Mahallesi, 3044. Sokak No: 3C, Seydikemer/Muğla; vergi kimlik numarası: 8850377891. Alıcı, sipariş sırasında kimlik ve teslimat bilgilerini paylaşan tüketicidir.
Bu metin, mağazadan uzaktan satın alınan ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar.
Siparişin kurulması
Sepete ekleme ve WhatsApp mesajı tek başına siparişi kesinleştirmez. Kartla ödeme seçeneğinde ürün, beden, adet, satış bedeli ve kargo bedeli ödeme öncesinde gösterilir; doğrulanmış ödeme sonrası sipariş kaydedilir. WhatsApp siparişinin ayrıntıları mağazayla ayrıca teyit edilir.
İlan edilen ürün fiyatları Türk lirasıdır. Satın alma sırasında toplam bedel ve varsa ek masraflar ayrıca bildirilir.
Teslimat ve cayma
Ürün, siparişte kararlaştırılan adrese ve bildirilen süre içinde teslim edilir. Daha kısa bir süre kararlaştırılmadıysa yasal azami süre 30 gündür.
Alıcı, ayakkabının tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim babayakkabi@gmail.com adresine iletilebilir; ürün, bildirimi izleyen 14 gün içinde Fatma Uğraşır, Menekşe Mahallesi, 3044. Sokak No: 3C, Seydikemer/Muğla adresine geri gönderilir. Bedel, yasal koşullarla en geç 14 gün içinde iade edilir. Yasal cayma istisnaları ve ayıplı mala ilişkin haklar ilgili mevzuata göre uygulanır.
İade ve uyuşmazlık
Cayma sonrası tahsil edilen bedeller yasal koşullara ve sürelere uygun olarak iade edilir. Şikâyet ve başvurular için satıcı iletişim kanalları kullanılabilir; tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.
Her siparişin ürün, alıcı, fiyat, ödeme ve teslimat ayrıntıları siparişin kesinleşmesi sırasında ayrıca kayıt altına alınmalıdır. Bu genel metin tek başına o siparişin kişisel bilgilerini içermez.