Sipariş iptali
Sipariş henüz kesinleşmediyse WhatsApp veya e-posta yoluyla vazgeçtiğinizi bildirebilirsiniz. Kesinleşmiş siparişlerde teslimattan önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı
Mesafeli satış kapsamında tüketici, ayakkabıyı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi için babayakkabi@gmail.com adresine siparişinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz.
Cayma bildiriminizi izleyen 14 gün içinde ürünü Fatma Uğraşır, Menekşe Mahallesi, 3044. Sokak No: 3C, Seydikemer/Muğla adresine geri göndermeniz gerekir.
Bedel iadesi ve sorunlu ürün
Ürün bedeli ve varsa ilk teslimat masrafı, ürünü kargoya verdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız araca uygun şekilde ve size masraf yüklenmeden iade edilir. Ürün henüz teslim edilmemişse 14 günlük süre cayma bildiriminizin ulaşmasıyla başlar. Ürün ayıplıysa yasal seçimlik haklarınız saklıdır.
Ayakkabıyı niteliğini ve bedenini anlamak için olağan şekilde denemeniz cayma hakkınızı kaldırmaz. Olağan denemeyi aşan kullanımdan doğan değer azalması ayrıca değerlendirilebilir. Yasal cayma istisnaları yalnızca ilgili koşullar gerçekten oluştuğunda uygulanır.